ミヂカ作成には、ゆうちょ銀の口座を持っている必要がある。何者かが既存の口座情報を不正に取得した上でミヂカを申し込み、カードが口座登録の住所に届く前にECサイトで不正利用したとみられる。カードは通常、申し込みから6日前後で届くという。
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ミヂカを申し込み後から専用のウェブサイト上でカードの下4桁の番号と有効期限を確認できることが悪用された。残りのカード番号が何らかの方法で特定されれば不正利用される恐れがある。
ミヂカを巡っては専用サイトが不正アクセスを受け、1422人の個人情報が盗まれた恐れがある。東京都内で6日夜に記者会見した田中隆幸常務執行役は「断定的には言えないが、おそらく別だ」と述べ、関連性は低いとの認識を示した。