本業のもうけを示す営業利益も11・8%増の9053億円と過去最高だった。売上高は4・1%増の6兆7789億円となった。ゲーム事業はソフトや有料会員サービスが伸び営業利益の3分の1程度を占めた。アニメ・音楽の娯楽事業や金融事業も業績を押し上げた。
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21年3月期業績予想を上方修正し、純利益は従来の8千億円から過去最高となる1兆850億円とした。通期での1兆円超えも初めて。売上高は8兆5千億円から8兆8千億円へ引き上げた。