特例措置では、実証事業区域内において、電動キックボードを「小型特殊自動車」と位置付け、ヘルメットなしでも走行可能。幹線道路など交通量の多い場所を除外し、最高速度は時速15キロとした。
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同庁は2月5日~3月6日にパブリックコメント(意見公募)を実施。24件寄せられ「ヘルメット着用義務をなくすのは危険」との意見もあったが、速度制限などで一定の安全性が確保されると判断した。
特例は、産業競争力強化法に基づく電動キックボード4事業者から規制緩和の要望を受けた措置。