テーマパークは「サンリオピューロランド」(東京都多摩市)と「サンリオキャラクターパークハーモニーランド」(大分県日出町)。20年4月~21年3月末の入園者数は、前年同期と比べてピューロが約7割減、ハーモニーが約5割減となる見込みという。
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同時に発表した20年9月中間連結決算は、売上高が前年同期比38・3%減の170億円、純損益は28億円の赤字(前年同期は3億円の黒字)だった。