竹内さんが所属する芸能事務所「スターダストプロモーション」の公式サイトが更新され、竹内さんが亡くなったことを発表した。
事務所のコメントは全文は以下の通り。
お知らせ
関係各位並びにファンの皆様
本日９月２７日、弊社所属の竹内結子（享年４０歳）が、自宅で亡くなりました。
日頃よりお世話になっている関係者の皆様、応援して下さっているファンの皆様に、この様な辛いお知らせを申し上げることになり、あまりに突然の出来事で所属タレント、社員は驚きと悲しみで呆然としております。
詳しい状況は現在確認中です。
マスコミの皆様におかれましては、ご家族、ご親族の深い悲しみにご配慮いただきますよう、切にお願い申し上げます。報知新聞社