8月公開のホラー映画「事故物件 恐い間取り」など好評の作品もあったが、映画館の座席の使用を半減するといった感染対策で入場を制限した。歌舞伎座の公演は7月まで中止となり、市川海老蔵の「十三代目市川團十郎白猿襲名披露興行」が延期となった。
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21年2月期の連結業績予想も同日発表し、純損益を175億円の赤字(前期は24億円の黒字)と見込んだ。集客を伴う事業に関し「需要の本格的な回復には時間を要する」とした。