同社によると、DMは16、19両日に約13万4000件発送したが、大量のDMが宛先不明で戻って来たことから誤送付が判明した。
同社の中川秀世執行役員は「信頼を損ね、深く反省している」と陳謝し、可能な限り回収する方針を示した。入力ミスが原因としている。
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