センターによると、スタッフは10月末、飼育するサル「モップくん」を見に訪れる女性に触れ「来園してくださる方はすてきなお姉さまばかりだと思っていましたが、なんと本日初めて『女子』にお会いしました」などと、女性の後ろ姿の写真と一緒に投稿した。
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ツイッター上で「女性蔑視では」との批判が相次いだため投稿を削除した。伊谷原一園長は謝罪文で「掲載された写真は無断ではなかったが、添えられた文言で多くの人を傷つけた。投稿した本人には厳重注意した」とした。