政府の観光支援策「Go To トラベル」からの一時除外は現時点で求めず、飲食業界の支援策「Go To イート」については、食事券の新規発行や販売を一時停止する方向。小池氏は25日午前、都庁で報道陣の取材に応じ「総合的に判断し、記者会見で説明する」と述べた。
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24日には政府がGoToトラベルの対象から札幌市と大阪市の一時除外を正式決定し、小池氏は菅義偉首相や西村康稔経済再生担当相と相次いで会談。西村氏は同日の記者会見で「都の状況に強い危機感を持っており、対策強化が必要であるという認識は一致している。早期の対応がなされると期待したい」と述べていた。