印刷サービスは、家族写真を用意したり、カタログから絵柄やあいさつ文などを選んだりして郵便窓口でも注文できる。
今年は人気漫画「鬼滅の刃」のブームを追い風に作品中のキャラクターをあしらったはがきの販売と注文を合わせた総数は200万枚を超えた。
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ただ、新型コロナで企業が発行する広告用の利用が落ち込み、当初の発行枚数は前年比17%減の約19億4000万枚で過去最低。追加発行のペースも同水準で減少している。