情報流出に関する費用としてコールセンターの設置やセキュリティー会社に依頼した調査などを挙げたが、業績全体への影響は「軽微な水準にとどまっている」とした。攻撃を受けた原因について「(セキュリティー会社の)調査が完了していない。何が一番の弱点だったのか(社内で)つかんでいる情報だけでは判断ができない」と述べ、回答を控えた。
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セキュリティー会社の調査結果や委員会の提言を踏まえ、対応策を講じると説明。「対応策を決定するまで、もう少し時間がかかる。当面の重要課題だ」と話した。