市によると、3日は想定の2倍に当たる1分間に最大200万件のアクセスがあった。林市長は「確かに(想定が)甘かった」と認め、現在も予約センターへの電話がつながりにくい状況を「本当にご迷惑をお掛けしています」と述べた。
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さらにワクチン接種計画の見直しにも言及。高齢者の8割への接種を完了する目標時期を、8月中から7月末に前倒しすると発表した。集団接種の時間延長や、市内の国際展示場やホールを利用した大規模接種会場の設置を検討している。