平日運行の上下計2本が対象で、1車両をリモートワーク専用にする。情報管理の安全性を高めたWi-Fiや電源のコンセントを設置。仕事に集中できるよう、窓際の左右計18席だけを使用できるようにし、通路側は空席にする。
特別な料金はかからず、乗車券と指定席特急券を購入すれば誰でも利用可能。青柳俊彦社長は記者会見で「(移動中の)打ち合わせにも使える。ビジネスマンの味方になる機能を提供したい」と話した。
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また青柳氏は、新型コロナウイルス感染拡大に伴い2月から続ける社員の一時帰休について、6月末までの延長を検討していることを明らかにした。